よくあるご質問

icon4託児ルームについて

登録すれば病児保育はできますか?
初めてお預かりのお子様の病児保育はしておりません。それまでに健康な状態で何度かお預かりをしているお子様で、既にお子様が託児スタッフに慣れておられる会員様の場合は軽微な症状に限りお預かりは可能です。(別途病児保育追加料金をいただきます)ただし、病状や病名によってはお受けできない場合もございます。

送迎は可能ですか?
ご予約状況によっては可能ですので必ず2日前までにお問い合わせください。なおルーム発・ルーム着の移動時間も託児時間に含みます。託児ルームと目的地との往復交通費・駐車場代など、送迎で発生した料金実費はご利用者様にお支払いいただきます。送迎方法(公共交通機関・タクシー・徒歩)はお問い合わせください。

月~金の月極はしていますか?
一時預かり保育専門ですので特に月極割引はしておりませんが、連続したお預かりは事前のご予約により可能です。

 当日、託児ルームに行ってすぐに預かってもらえますか?
前日までに面談・登録をされた会員様に限り、空きがある場合により可能です。午前のお預かりは朝8時まで、午後のお預かりは昼12時までにご予約ください。それ以降の当日受付はお受けできません。

完全予約制ですので必ずお電話にてご予約の上お越しくださいませ。

子どもの食事は作ってもらえますか?
託児に専念するため給食調理は行っておりません。お弁当のご準備が難しい方には本川町「街の洋食屋Meli-Melo」様にわっかのお子様向けにお願いするお弁当(2歳以上)を注文することができます。1週間前までにご予約をお願いいたします。1歳までのお子様の離乳食につきましては市販の離乳食の販売をしています。

icon4訪問保育について

保育園・幼稚園・習い事への送迎だけは可能ですか?
可能ですがご利用の時間に関わらず最短で2時間のご利用料がかかります。シッター自宅からの往復交通費・駐車場代など、送迎で発生した料金実費はご利用者様にお支払いいただきます。お子様の習い事の間の待機時間も託児時間に含まれます。送迎方法(公共交通機関・タクシー・徒歩)はお問い合わせください。

いつも同じ人が来てくれますか?
特定のシッターをご希望の場合は毎回の指名料をお支払いいただくことにより可能です。ただし週に2日以上の定期ご依頼に関しましては複数名が担当させていただきます。

家事もしてもらえますか?
お子様のお昼寝中など同室で呼吸確認を出来る場所に限りお手伝い可能な場合もございますが、私どもは少人数託児の専門家として大切なお子様を責任を持ってお預かりしておりますのでお子様から目を離すことはできません。その点はどうかご理解いただきますようお願いいたします。産後サポートは直接お問い合わせください。

 当日の依頼でも来てもらえますか?
既にご登録いただいている会員様限定でシッターのスケジュールが空いておりましたら可能です。午前のお預かりは朝8時まで、午後のお預かりは昼12時までにご予約ください。それ以降の当日受付はお受けできません。なお前日のご依頼、当日のご依頼にはそれぞれ手数料を頂戴しております。

icon4料金・お支払いについて

キャンセル料がかかりますか?

支払方法は?